Regulamin serwisu teren3d.pl
§1. Sprzedawca
Usługę świadczy: Piotr Chowaniec, NIP 6312687292, ul. Bogatki 1A/15, 44-100 Gliwice, e-mail: info@teren3d.pl.
§2. Przedmiot umowy
Serwis teren3d.pl umożliwia zakup cyfrowego modelu terenu (plik DXF) wygenerowanego na podstawie podanych numerów działek ewidencyjnych. Zamówienie obejmuje jedną działkę albo, w ramach oferty opisanej w §4, od 2 do 5 działek. Produkt dostarczany jest drogą elektroniczną na adres e-mail kupującego w postaci archiwum zawierającego jeden lub więcej plików (.dxf) z bryłą 3D rzeźby terenu wraz z granicami zamówionych działek, w lokalnym układzie współrzędnych właściwym dla wybranego trybu realizacji. Liczba plików i przyjęty układ współrzędnych zależą od wybranego trybu - szczegóły opisane są w sekcji Pytania i odpowiedzi oraz w pliku README dołączonym do zamówienia.
§3. Charakter produktu i zakres odpowiedzialności
Produkt ma charakter poglądowy i koncepcyjny. Model terenu generowany jest automatycznie na podstawie publicznych danych geodezyjnych i jest przeznaczony do prac koncepcyjnych, wizualizacji oraz wstępnej oceny ukształtowania terenu.
Produkt nie jest mapą do celów projektowych w rozumieniu przepisów Prawa geodezyjnego i kartograficznego, nie stanowi dokumentu geodezyjnego ani podstawy do uzyskania pozwolenia na budowę, prowadzenia prac geodezyjnych, projektów wykonawczych, wyceny nieruchomości ani innych czynności wymagających pomiarów wykonanych przez uprawnionego geodetę, i nie zastępuje takich pomiarów.
Dane pochodzą ze źródeł publicznych i mogą zawierać braki, uproszczenia lub nieścisłości wynikające z dokładności i aktualności tych źródeł. W zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikłe z wykorzystania Produktu niezgodnie z jego przeznaczeniem. Wobec Kupujących niebędących konsumentami (sprzedaż B2B) odpowiedzialność Sprzedawcy ograniczona jest do wysokości zapłaconej ceny, a odpowiedzialność z tytułu rękojmi zostaje wyłączona.
§4. Cena i płatność
Cena usługi wynosi 49 zł brutto za zamówienie obejmujące jedną działkę albo 99 zł brutto za zamówienie obejmujące od 2 do 5 działek - niezależnie od liczby działek w tym zakresie i od wybranego trybu realizacji (osobne pliki albo jeden wspólny model). Cena zawiera podatek VAT, płatność jest jednorazowa, bez subskrypcji. Płatność realizowana jest elektronicznie (BLIK lub karta płatnicza) za pośrednictwem zewnętrznego operatora płatności. Sprzedawca nie przechowuje danych kart płatniczych.
Bezpośrednio po dokonaniu płatności Kupujący otrzymuje automatyczne potwierdzenie płatności. Na życzenie Kupującego, a w przypadku podania numeru NIP - w każdym przypadku, Sprzedawca wystawia fakturę VAT i przesyła ją na podany adres e-mail, nie później niż do 15. dnia miesiąca następującego po miesiącu, w którym dokonano sprzedaży.
§5. Dostawa cyfrowa i prawo odstąpienia od umowy
Produkt ma charakter treści cyfrowej dostarczanej drogą elektroniczną niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności. Zgodnie z art. 38 ust. 1 pkt 13 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w odniesieniu do umów o dostarczanie treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną i uprzednią zgodą konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia o utracie prawa odstąpienia od umowy i przyjął to do wiadomości.
Kupujący, zaznaczając pole wyboru przed dokonaniem płatności, wyraża wyraźną zgodę na natychmiastowe rozpoczęcie dostarczania treści cyfrowej i przyjmuje do wiadomości utratę prawa odstąpienia od umowy. Potwierdzenie zawarcia umowy oraz udzielonej zgody Kupujący otrzymuje na trwałym nośniku - w wiadomości e-mail dostarczającej zakupiony plik.
§6. Zgodność treści cyfrowej z umową (reklamacje)
Do umów o dostarczanie treści cyfrowych zawieranych z konsumentami stosuje się przepisy rozdziału 5b ustawy o prawach konsumenta. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za brak zgodności treści cyfrowej z umową, istniejący w chwili jej dostarczenia i ujawniony w ciągu dwóch lat od tej chwili.
Reklamację należy zgłosić na adres info@teren3d.pl, podając adres e-mail użyty przy zakupie oraz opis niezgodności. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.
W razie niezgodności treści cyfrowej z umową konsumentowi przysługują uprawnienia określone w ustawie, w tym prawo żądania doprowadzenia treści cyfrowej do zgodności z umową, a gdy jest to niemożliwe lub wymagałoby nadmiernych kosztów - prawo do obniżenia ceny lub odstąpienia od umowy.
§7. Pozasądowe rozwiązywanie sporów
Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym za pośrednictwem platformy internetowej ODR Komisji Europejskiej dostępnej pod adresem ec.europa.eu/consumers/odr.
§8. Postanowienia końcowe
W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta. Regulamin obowiązuje od dnia 1 lipca 2026 r..